Gönderi & İadeler
Kargo Gönderi Politikamız
Serev Mobilya olarak, tüm ürünlerimizi güvenli bir şekilde paketleyerek en kısa sürede adresinize teslim ediyoruz. Siparişlerinizi, belirttiğiniz adrese hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo sürecinde herhangi bir hasar oluşması durumunda, ücretsiz parça tedarik hizmetimiz mevcuttur. Hasar durumu hakkında bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürünlerimiz, kalite kontrol aşamalarından geçtikten sonra sevk edilmektedir. Teslimat süreleri, ürün türüne ve lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir, bu nedenle siparişinize dair detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İade, değişim politikamız
Serev Mobilya olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak, özel imalat ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürünlerimiz ve kullanılan parçalar, 2 yıl boyunca garantilidir. Ürününüzde herhangi bir arıza veya eksiklik durumunda, ücretsiz parça tedariği sağlıyoruz. Ürünlerde kargo sırasında oluşabilecek hasar durumunda, tarafımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgi almak veya destek almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz."